销售把产品视频链接发给买家,对方打开后能播放,却不知道拍的是哪个配置、用了什么材料。发出去的若是独立播放器或文件地址,就可能只有画面到了,解释画面的那一页没有跟着到。重新剪片之前,先看接收者实际打开了什么。

Google于9月24日更新的VideoObject文档,继续区分contentUrl与embedUrl;视频搜索指南还明确区分观看页、播放器和实际视频文件。它们可能属于同一段视频,但并不是可以互换的网址。这种区分也适合用来整理外贸团队日常分享演示的方式。

让买家打开后知道自己正在看什么

观看页是承载视频及其说明的网页。对产品演示,页面至少应让人识别型号和配置,并看到影响理解的演示条件。画面展示某种材料的加工效果,就不要只写“适用多种材料”;应保留本次使用的材料和仍需确认的适用范围。它们决定买家能从视频中得出什么结论。

播放器地址主要用于把播放界面嵌入网页,通常不能替代完整说明。文件地址则指向视频内容本身。把文件直接发给买家,有时方便离线查看,但转发后更容易脱离网页上的限制条件。链接可以播放,和资料能够独立说明产品,是两种验收。

因此,初次介绍或跟进选型时,通常优先发观看页。买家需要把视频带进内部会议、下载到离线现场时,再提供对应文件,并说明文件名、版本及配套资料。不要为了留住访问而拒绝合理下载,也不要把所有场景都简化成一个长期不维护的网盘链接。

技术地址按对象填写,分享入口按任务选择

维护网站的人需要把真实文件地址填进contentUrl,把真实播放器地址用于embedUrl,而不是因为观看页最容易复制,就在所有位置都填同一个网址。标记应描述实际对象,不是用来制造新的产品证据,也不能据此推断视频一定会出现在搜索中。

同一段视频可以在产品页和专门观看页出现,但两处的阅读任务不同。产品页帮助买家比较规格;专门观看页可以把某次演示讲透。没有必要仅为多建页面而复制内容。应先判断买家是否需要独立转发这次演示,以及现有页面能否清楚承担这个任务。

对中国外贸企业,英文观看页不应只翻译视频标题。还要检查单位、材料名称、字幕和演示条件是否适合目标读者理解。买家从邮件直接进入时,页面应自行交代背景,而不是假设销售刚刚口头解释过。产品材料被转发后保留条件,同样适用于视频的分享页和下载版本。

替换文件时也别只看新的播放按钮能否工作。检查当前观看页是否仍对应同一演示版本,下载名称是否改变,旧文件是否还需要为既有沟通保留。若演示条件有实质变化,明确区分新旧记录,比在原地址上悄悄覆盖更便于销售解释。

可以从销售常发的几条链接开始清理:逐条打开,判断到达的是观看页、播放器还是文件,再看接收者是否能够识别演示对象。先修正这些真实分享路径,比给视频增加一层装饰性页面更值得做。

参考来源