INDUSTRY · FURNITURE & HOME

家具家居：把材料、定制和项目交付说到买家能判断

围绕材质、结构、尺寸、表面处理、包装、定制、空间应用与酒店 / 工程交付建立信任。

01 / 采购问题

买家进入 RFQ 前，需要先确认这些问题

这是酒店项目、批发系列还是设计师定制？

材料、结构、尺寸、表面和图纸处于哪个批准版本？

样板、包装、装柜、变更和项目交付由谁负责？

02 / 业务问题

视觉有吸引力，但采购者无法判断材料标准、打样、定制深度、装柜和项目交付能力。

用空间和项目语境连接材料证据、定制流程、样品、包装物流和项目协作。

03 / 适合谁

进入这条路径前，先确认适配条件

家具和家居用品制造商

服务酒店、地产与商业空间的供应商

需要设计师、经销商和项目渠道的企业

04 / 交付内容

交付物必须与业务判断连接

01材料与工艺内容模型
02定制和打样流程
03空间应用内容
04包装 / 装柜说明
05项目询盘字段
06设计与销售资料包

05 / 合作流程

从诊断到复盘的执行序列

01买家和场景分层
02材料证据整理
03样品与定制路径
04内容和网站实现
05项目询盘联调
06渠道复盘

06 / 客户需要提供

材料、工艺和尺寸数据
样品与定制规则
包装和运输信息
真实项目授权素材

07 / 衡量方式

样品与目录请求
定制信息完整度
项目 RFQ
设计师 / 经销商会议

08 / 边界与限制

不把服务能力写成结果保证

无客户授权不发布项目名称
效果图不作为交付证明
材料和尺寸变更需版本管理

09 / 买家角色与细分

同一行业，也有不同采购逻辑

酒店、地产与商业项目：图纸、材料、样板、审批、变更与批量交付
批发 / 经销：系列、MOQ、包装、装柜与补货
设计师 / 工作室定制：尺寸、材质、表面、版本与样品

酒店与地产项目采购
批发商、进口商与经销商
室内设计师、工作室与定制项目负责人

10 / 不适配条件

先排除无法形成真实证据的项目

把概念效果图当作已完成项目证据的企业
无法说明材料、结构、包装或版本变更的项目

11 / BUYER JOURNEY

从发现到采购推进

01发现：空间、系列与使用场景
02验证：材料、结构、尺寸、公差、表面、软包、图纸、BoM、样品与包装
03推进：项目 Brief → 样板/图纸 → 版本确认 → 报价 → 包装测试 → 装柜与交付

12 / 采购证据

这些是常见买家要求，不是对客户现有能力的声明

材料、结构、尺寸、公差、表面与软包规格
图纸、BoM、变更记录、样板与审批状态
包装测试、组装说明、装柜方案与运输边界
交付物：项目采购准备度清单（表格；Koala 组织、客户项目负责人确认；验收为版本和审批状态可追溯）

13 / KOALA OWNER

按项目、经销与设计协作分别组织买家路径
把材料、定制、包装与装柜信息转为可验证页面

14 / CLIENT OWNER

提供真实材料、图纸、样板、包装和项目授权
维护 BoM、图纸、报价和变更版本的一致性

15 / FAQ

效果图能否作为项目案例？

不能。必须清楚区分概念渲染、样品、在制与已交付项目。

定制能力如何表达？

用可变项、不可变项、样板流程、版本控制、MOQ、交期和责任边界表达。